Come annullare Spotify Premium

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Come annullare Spotify Premium

In questa guida verrà spiegato come annullare Spotify Premium, la versione a pagamento del servizio musicale svedese di streaming on demand che consente di ascoltare la musica senza pubblicità e senza interruzioni con qualità dell’audio ottimizzata.
Se vogliamo disdire il piano Premium abbiamo due possibilità. Interrompere il rinnovo automatico dell’abbonamento mantenendo la possibilità di accedere a Spotify Free con le nostre credenziali oppure chiudere l’account in modo definitivo.
La procedura descritta può essere effettuata utilizzando un computer o un dispositivo mobile (Android, iPhone e iPad).

Come disattivare l’abbonamento al piano Premium di Spotify e passare alla versione gratuita

Per annullare Spotify Premium e passare alla versione Free dobbiamo collegarci alla → pagina di sottoscrizione dell’abbonamento.
Effettuiamo l’accesso digitando nome utente e password nel caso venga richiesto.
Selezioniamo Annulla Premium e confermiamo.
Premium resterà attivo fino alla prossima data di fatturazione dopodiché l’account passerà alla versione gratuita.
Le playlist e la musica salvata saranno mantenute anche nella versione Free.

Cosa fare se non è possibile cambiare piano?

Se nella pagina di sottoscrizione dell’abbonamento non è presente l’opzione che consente di annullare Spotify Premium significa che l’abbonamento è stato sottoscritto tramite un operatore telefonico o è associato a un provider Internet.
In questo caso dobbiamo annullare l’abbonamento sul sito web del gestore telefonico, se possibile, oppure contattare il servizio di assistenza clienti e chiedere la disattivazione.

Come disattivare l'abbonamento a Spotify Premium

Annullare Spotify Premium e chiudere l’account

Se non vogliamo passare al piano Free ma vogliamo chiudere l’account Spotify Premium in modo definitivo dobbiamo contattare il servizio clienti. Per farlo colleghiamoci alla pagina di supporto. Effettuiamo l’accesso digitando nome utente e password nel caso venga richiesto.
Utilizzando la finestra di messaggistica inviamo un messaggio con la richiesta di chiusura dell’account.
Ci verrà inviata una email, all’indirizzo utilizzato per effettuare l’accesso, contenente la procedura da seguire per eliminare l’account Spotify Premium in modo definitivo.

Cosa fare se dopo avere chiuso Spotify Premium continuano gli addebiti

Vediamo cosa fare se abbiamo chiuso l’abbonamento a Spotify Premium ma continuiamo a pagare perché arrivano ancora gli addebiti.

  • Assicuriamoci di avere disdetto l’abbonamento per l’account corretto.
  • Proviamo a ripetere la procedura di annullamento dell’abbonamento e assicuriamoci di ricevere una email di conferma.
  • Se abbiamo ricevuto l’email di conferma ma possiamo ancora utilizzare Spotify Premium significa che l’abbonamento è ancora attivo fino alla data di scadenza.
  • Se una società gestisce il pagamento dell’abbonamento contattiamola per richiedere l’annullamento.