Come trovare il Product Key di Windows 11

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Come trovare il Product Key di Windows 11

In questa guida verrà spiegato come trovare il Product Key di Windows, il codice alfanumerico composto da 25 caratteri che permette di attivare il sistema operativo. L’attivazione consente di verificare che la copia di Windows sia originale e non venga utilizzata in un numero di dispositivi maggiore rispetto a quanto indicato nelle condizioni di licenza software di Microsoft (→ come verificare se Windows 11 è attivato).
Questa guida può essere utilizzata per identificare il Product Key di Windows 11 delle edizioni Home, Pro, Enterprise ed Education (→ quale edizione di Windows è installata nel PC) in tutti i personal computer Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo e Toshiba.

Dove trovare il codice Product Key

Il metodo per trovare il Product Key di Windows 11 dipende da come abbiamo ottenuto la copia del sistema operativo. Vediamo quali sono le opzioni.

Computer nuovo o ricondizionato con Windows 11 preinstallato

Se abbiamo acquistato un PC nuovo oppure ricondizionato con Windows 11 preinstallato, il Product Key sarà incluso nella confezione oppure riportato sul COA (Certificate of Authenticity), il certificato di autenticità applicato sul computer.
Il COA è un’etichetta di forma rettangolare. Nella maggior parte dei casi viene applicata nella parte posteriore dei notebook oppure nella parte superiore del case dei computer fissi.
Il codice è composto da lettere e numeri e ha un formato di questo tipo: Product Key: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Come recuperare il codice Product Key di Windows 11

Nel 2022 Microsoft ha pubblicato una nuova versione del COA che sostituisce il certificato precedente in tutti i computer con Windows 11 preinstallato.

Come recuperare il codice Product Key di Windows 11

Se non abbiamo la confezione del PC o non troviamo il COA dobbiamo rivolgerci al rivenditore del PC o al produttore dell’hardware.

Copia acquistata da un rivenditore autorizzato

Se abbiamo acquistato una copia di Windows 11 presso un rivenditore autorizzato il Product Key sarà stampato su un’etichetta o su una scheda presente all’interno della confezione.

Dove trovo il Product Key di Windows 11

Anche in questo caso se non troviamo la confezione o abbiamo perso l’etichetta, per recuperare il Product Key di Windows 11 dobbiamo rivolgerci al rivenditore.

Copia digitale acquistata da un rivenditore autorizzato

Se abbiamo acquistato Windows 11 sotto forma di copia digitale da un rivenditore autorizzato troveremo il codice nell’email di conferma che abbiamo ricevuto dopo l’acquisto oppure in un raccoglitore digitale, accessibile tramite il sito web del rivenditore.

Copia digitale acquistata sul Microsoft Store

Se abbiamo acquistato Windows 11 sul Microsoft Store troveremo il codice nell’email di conferma che abbiamo ricevuto dopo l’acquisto. Le informazioni relative all’acquisto possono essere visualizzate nella Cronologia ordini dell’account Microsoft.
Se non troviamo l’email di conferma contattiamo il Supporto tecnico Microsoft.

Licenza OEM

Nei computer recenti con Windows 11 preinstallato le informazioni relative all’attivazione del sistema operativo vengono memorizzate nel → UEFI. Questi PC utilizzano una licenza OEM (Original Equipment Manufacturer), un tipo di licenza fornita dal produttore del computer al compratore per conto di Microsoft.
Se dobbiamo reinstallare Windows 11 in un computer con licenza OEM non verrà richiesto il codice Product Key. Questo perché il codice alfanumerico verrà recuperato direttamente dal firmware e il sistema operativo riconoscerà automaticamente l’originalità della copia di Windows.
Importante: se sostituiamo la scheda madre (→ come identificare la scheda madre del PC) dobbiamo necessariamente acquistare una nuova licenza in quanto quella memorizzata nell’UEFI è specifica per il computer nel quale è installata.

Licenza digitale

Se abbiamo eseguito un aggiornamento a Windows 11 da Windows 10 non avremo un codice Product Key ma una licenza digitale.
La licenza digitale è un metodo di attivazione che non richiede l’utilizzo di un codice e viene inviata nell’email di conferma dell’acquisto.

Cosa fare se non riusciamo a trovare il Product Key di Windows 11.

Dopo avere spiegato come trovare il Product Key di Windows 11 vediamo cosa fare in caso di problemi.
Se l’etichetta dove è stato stampato il codice è sfocata, graffiata o inutilizzabile perché non leggibile dobbiamo contattare il rivenditore.
Se non riusciamo ad ottenere assistenza dal rivenditore o siamo nell’impossibilità di ricevere un Product Key funzionante contattiamo il Supporto tecnico Microsoft.
Nel caso in cui non riusciamo a recuperare il codice in nessun modo contattiamo la Microsoft telefonicamente.
Il numero verde per l’attivazione dei prodotti è: 800 531 042
Il numero dedicato al servizio clienti è: 02 38591444
Questo secondo numero non è un numero verde ma un numero a tariffazione ordinaria.
Entrambi i numeri sono attivi dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00.

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